Jak odhalit podvody Airbnb a vyhnout se jim – naučili jsme se to tvrdě!

V posledním desetiletí Airbnb vtrhlo na cestovatelskou scénu a v mnoha ohledech způsobilo revoluci v cestovním ruchu, jak jsme ho znali. Bezduché a bouřlivé hotely? Ne, teď máme místa, která můžeme (a chceme) nazývat vlastními!

Nejen, že je byt Airbnb často levnější než hotelový pokoj, ale také vám umožní ušetřit ještě peníze navíc použitím kuchyně a veškerého dalšího vybavení. (další upevnění skutečné místní zkušenosti) .

Za posledních 5 let jsem si pronajal Airbnbs po celém světě a bydlel v opravdu úžasných a jedinečných nemovitostech. Má to ale i svou temnou stránku…

Efekt Airbnb na městské trhy s bydlením vytlačuje dlouhodobé nájemníky z jejich domovů výměnou za krátkodobé turisty, kteří jsou pro pronajímatele mnohem výnosnější. A kromě bytové nouze a přemrštěných nájmů existuje stále větší počet podvodů Airbnb, které se zaměřují na nic netušící hosty.

V tomto příspěvku vás provedu několika nejběžnějšími podvody Airbnb a naučím vás, jak před nimi chránit svůj zadek během vašeho příštího pronájmu na dovolenou.

Je Airbnb bezpečný?

Než začneme, chci něco velmi ujasnit. Platforma Airbnb je z větší části bezpečná. A zatraceně dobrý! Tady v Broke Backpacker jsme museli mezi námi všemi strávit tisíce nocí na Airbnbs – a s velmi málo problémy.

Stále však existují postavy, které se snaží hrát se systémem a manipulovat s platformou pro své vlastní dobro, a my máme povinnost vás informovat. I když jsou cestovní podvody, které popisujeme v tomto příspěvku, relativně vzácné, stále se vyskytují.

Ale nebojte se, milý čtenáři! Zůstaňte ve střehu, řiďte se našimi radami a určitě budete mít úžasný zážitek z Airbnb . Pojďme to začít.

1. Přepínač vlastností Airbnb

Toto je dost možná nejběžnější Airbnb podvod a je to jeden, který jsem skutečně zažil na vlastní kůži. V některých případech je to také nejšetrnější z podvodů a v jiných případech to může být jen čestná chyba.

Takhle to chodí: najdete si půjčovnu Airbnb, líbí se vám, zarezervujete si ji. Ale jakmile dorazíte na adresu, přivítá vás hostitel (nebo jejich zástupce) , který vám sdělí, že nemovitost již není k dispozici.

Mohou říci, že byl poškozen posledním hostem, mohou říci, že je potrubí rozbité nebo mohou jednoduše požádat o dvojitou rezervaci.

Máme toto jiné místo…

Nyní vám nabízejí jiné místo. V mnoha případech, o kterých jsme slyšeli, jsou nakonec podobné a docela blízko. Ale v jiných byste mohli potenciálně skončit na horším místě v úplně jiné části města. V podstatě jde o falešný zápis na Airbnb.

Pokud jsou hostitelé Airbnb opravdoví, řeknou vám o situaci ještě před příjezdem a dají vám šanci zvážit své možnosti. Pokud počkají, až dorazíte, než na vás upozorní, pak je to téměř určitě podvod – počítají s tím, že budete unavení a příjemní.

Co bys měl dělat?

Tenhle byl na mě vytažen cestování v Dillí (duchovní domov originál podvod s výměnou hotelu) . V penzionu byl jeden opravdu pěkný a fotogenický pokoj, který opakovaně uváděli, aby přilákal návštěvníky, než je poslali do podřadných pokojů.

boston tour z new yorku

I když jsem byl naštvaný na drzost majitele, nechali jsme to uklouznout, protože pokoj, který nám nabídli, byl v pořádku - stejně jsme zůstali jen 12 hodin. Všimněte si, že pokud s výměnou souhlasíte, ztratíte v podstatě všechna práva na nápravu.

Pokud vám hostitel nabídne částečnou náhradu za pokoj nižší kvality, požádejte ho, aby to zařídil prostřednictvím aplikace NEŽ si to vezmete – ústní dohody neznamenají v online světě hovno.

Pokud vám bude situace připadat naprosto nepřijatelná, okamžitě kontaktujte Airbnb. Mají a specializovaný tým zákaznické podpory na desktopovém webu i v aplikaci Airbnb pro situace, jako je tato, kteří poskytují 24hodinovou asistenci.

P.S – Slyšel jsem o tomto jednom případě, kdy hostitel bezostyšně popřel, že nemovitost, kterou host dostal, nebyla ta, kterou si rezervoval. Navzdory tomu, že host ukázal, že se jedná o zjevně odlišný dům, než je ten na obrázcích, hostitel zastával trumpovský, „popřeme realitu s odhalenou tváří“, post-pravdivý přístup!

2. Podvod s falešnými obrázky

Dalším podvodem Airbnb, který je starý jako internet, je klasický podvod s falešnými obrázky. To je, když hostitel umístí falešné nebo upravené obrázky, díky nimž bude nemovitost vypadat VÝRAZNĚ hezčí, než ve skutečnosti je.

Bohužel je to běžné schéma a může se projevovat mnoha různými způsoby. Někteří z těchto podvodníků zveřejňují fotografie skutečné nemovitosti a upravují je do nebes – v podstatě vytvářejí falešné záznamy – zatímco jiní použijí obrázky úplně jiné nemovitosti… což si uvědomíte, až když dorazíte bez dalších možností.

Pokud fotografie neodpovídají ceně, berte to jako známku toho, že podvodník může být podvodník!

V dnešní době je první z nich častější, zvláště u veškerého rozmanitého a snadno použitelného editačního softwaru. Hostitelé důvtipní s fotoaparáty mohou také věci pozvednout pomocí podivných úhlů, vybavení upravených pomocí photoshopu a výhledů, které rozhodně neexistují. Podvodníci mohou také používat super staré fotografie, které ukazují nemovitost v jejích nejlepších letech, ale pak zjistíte, že současná realita je vážně rozpadlá.

Co bys měl dělat?

Recenze, recenze, recenze! Vždy hledejte věci, jako je domov přesně jako na fotografiích nebo jiné pozitivní komentáře, které naznačují ideální shodu mezi fotografiemi nabídky a realitou. Můžete také použít vyhledávací panel v recenzích pro klíčová slova, jako jsou fotografie, obrázky nebo přesné.

Chcete-li chytit podvodníka pomocí zcela falešných fotografií, vyzkoušejte reverzní vyhledávání obrázků na Googlu a zjistěte, zda příliš dobrá na to, aby to byla skutečná vlastnost, je opravdu hromada fotografií.

3. Podvod Pay Me Outside Airbnb

Když si rezervujete Airbnb, platíte na platformě a nikde jinde. Vaše peníze ve skutečnosti jdou do Airbnb, který je poté drží a později je vydá hostiteli (bez poplatků). To vás chrání před zrušením nebo jinými problémy, které mohou nastat.

Jedno poměrně běžné schéma spočívá v tom, že se hostitelé snaží přimět hosty, aby jim platili přímo, buď prostřednictvím Paypal, bankovních převodů a v několika zvláštních případech i v bitcoinech – držte svou kryptoměnu, držte ji dál od stinných hostitelů.

Neopouštějte svou drahocennou měnu!
Obraz: Nic Hilditch-Short

Někdy se hostitelé jednoduše snaží obejít Airbnb a vyhnout se vysokým poplatkům, ale v jiných případech je to vyloženě nečestná hra. Existují příběhy hostů, kteří zaplatili 500 $ přes Paypal, jen aby zjistili, že nemovitost byla obsazena – právoplatným majitelem, který neměl tušení, že je uvedena na Airbnb! Au.

Pokud platíte mimo Airbnb, nemůže a nepomůže vám s žádnými problémy, které máte. Pokud přijedete, abyste našli nemovitost, která neodpovídá popisu, nebo je špinavá nebo dvakrát rezervovaná, jste na to sami.

Jedna běžná variace na toto téma je mnohem méně zlověstná, ale stále potenciálně problematická. Při několika příležitostech jsem požádal o prodloužení rezervace na místě a hostitel obvykle souhlasí (za předpokladu, že nemají žádné další hosty). Ale často budou žádat hotovost než to formalizovat přes Airbnb. Proč? Opět: poplatky. A možná i daně. Tak…

Co bys měl dělat?

Při online rezervaci Airbnb ve všech případech plaťte prostřednictvím platformy. Nikdy a za žádných okolností neposílejte platby mimo Airbnb. Dávejte si také pozor na podvodného hostitele, který po vás žádá bezpečnostní zálohu. Tohle prostě NENÍ věc na platformě.

Pokud jde o druhý scénář, jakmile dorazíte do nemovitosti, je jen na vás, zda zaplatíte za případné noci navíc v hotovosti nebo přes Airbnb. Pokud hostitel nabídne, že se s vámi podělí o úspory ve formě a hotovostní sleva, Chápu to pokušení. Ale pokud ne… tak je šukej.

Pokud platíte v hotovosti, mějte na paměti, že pokud se něco pokazí, Airbnb vám nepomůže, protože vaše rezervace bude technicky ukončena a prodloužení je nyní soukromou záležitostí mezi vámi a hostitelem.

Samozřejmě si také musíte položit otázku, zda chcete umožnit potenciální vyhýbání se daňovým povinnostem…

4. Podvod s lepší nabídkou

Už se vám někdy stalo, že vás hostitel Airbnb zrušil? Existuje mnoho důvodů, proč by hostitel musel zrušit. A zatímco většina z nich může mít dobrý důvod, jiní jsou tak cyničtí, že jsou v našich očích jen přímým podvodem Airbnb.

V Inn není místo…

Podvod funguje takto: uvedou nemovitost jako dostupnou za X množství peněz a vy si ji zarezervujete s dostatečným předstihem. Aniž byste to věděli, nemovitost pak znovu zalistují na stejná data a za vyšší částku.

Pokud si to zarezervuje někdo jiný, zruší vaši rezervaci a nechá vás na poslední chvíli hledat něco jiného.

Je zřejmé, že vám to opravdu nezdůvodní – a my jsme se o tom dozvěděli až po nějakém vyšetřování. Přísně vzato, neměli by mít možnost uvádět nemovitost na Airbnb dvakrát, a přesto se to stává poměrně často. V ostatních případech to uvedou také na několika dalších Alternativy Airbnb .

Co bys měl dělat?

Bohužel, tady toho moc dělat nemůžete. Airbnb je v tomto velmi liknavý a jejich politika umožňuje hostitelům zrušit 3krát ročně bez důvodu nebo dotazu. Jdi zjistit!

5. Falešné poškození Airbnb

Nikdo z nás v Trip Tales to nikdy přímo nezažil, ale víme, že někteří z vás ano.

Pokud jste se někdy obtěžovali přečíst si během procesu rezervace drobným písmem Airbnb, viděli jste, že jste potenciálně odpovědní za jakékoli škody způsobené na majetku. To je navrženo tak, aby chránilo hostitele před špatnými hosty a oni to účtují přímo na vaši kartu.

Toho bohužel občas zneužívají hostitelé, kteří si nárokují falešné odškodnění a snaží se z vás vytáhnout extra poplatek.

Nechceš vysvětlit, co se tu stalo?

Několik skutečných příkladů od uživatelů Airbnb: Jeden host byl bodnut 50 dolary za rozbitou konvici, která byla skutečně rozbitá předtím, než dorazila. Hostitel se za to dokonce omluvil při check-inu! Další si účtoval 2 000 dolarů za čištění koberců poté, co host tvrdil, že do nich rozlil červené víno (uvedl, že mu jeho náboženství zakazuje pít alkohol) .

Zvrat v tomto podvodu Airbnb je přehnaný legitimní škody. Jednou jsem na Svalbardu ztratil klíč k Airbnb a rád jsem zaplatil poplatek za výměnu 20 USD - 'tipni si batůžkářské Norsko stejně to nikdy není levné.

Kdyby vložili účet na 100 dolarů, byl bych méně ohromen. Protože i když Airbnb klade na hostitele břemeno, aby prokázali náklady na poškození, nebrání jim to v tom, aby prostřednictvím svých připojení dostávali falešné faktury.

Co bys měl dělat?

Pokud se při příchodu něco rozbije nebo poškodí, poznamenejte si to, vyfoťte a hned pošlete zprávu hostiteli.

Pokud jste však zasaženi zcela vymyšleným nárokem, pak je vaším jediným východiskem zpochybnit jej vehementně prostřednictvím centra pro řešení problémů. V této fázi se to stává tak trochu hrou řekl/řekla.

Dobrou zprávou je, že Airbnb má tendenci stranit se hostům než hostitelům a může dokonce unést sporné škody, aby se vyhnulo větším problémům na jejich straně.

6. Podvod s účtováním navíc

Někdy mohou být podvody Airbnb tak jednoduché (a zesměšněné) jako toto. Připraveni?

Řekněme, že si rezervujete Airbnb s kuchyní. Předpokládali byste, že v té kuchyni budete mít talíře a nože, že? ŠPATNĚ.

Některé podivnější příběhy, které jsme slyšeli, o hostech přijíždějících k check-inu a o upozornění, že kuchyňské náčiní může být pronajaté za příplatek, který se platí v hotovosti. A dokonce i poplatky za toaletní papíry při odjezdu!

Už jsi jeden zkazil příliš mnohokrát.

Jde až o poplatky za výměnu ložního prádla a spoustu věcí, které s politikou Airbnb v žádném případě nedávají smysl.

Co bys měl dělat?

Měli byste jednoduše odmítnout platit a trvat na tom, že vám hostitel poskytne vše, co potřebujete. Pokud je na pozemku uvedena kuchyně, pak byste neměli platit za něco, co tam již je.

A totéž platí pro veškeré vybavení, které již v domě je, jako je toaletní papír. Jsou určeny pro vás! Ledaže náhodou máte obzvlášť posraný zadek, v takovém případě byste měli zakrýt všechny doplňky, které si koupíte.

Může to být napjaté, ale stůjte si za svým a připomeňte jim, že Airbnb to NEBUDE brát vlídně. Téměř ve všech případech je to zoufalý oportunismus a velmi rychle zanikne.

Po kontrole nezapomeňte situaci zmínit ve své recenzi.

Nová země, nová smlouva, nový kus plastu – booooring. Namísto, kupte si eSIM!

eSIM funguje stejně jako aplikace: koupíte si ji, stáhnete a BUM! Ve chvíli, kdy přistanete, jste připojeni. Je to tak snadné.

Je váš telefon připraven na eSIM? Přečtěte si o tom, jak e-Sims fungují, nebo klikněte níže a podívejte se na jednoho z nejlepších poskytovatelů eSIM na trhu a vypustit plast .

7. Falešný webový podvod Airbnb

Tato další není svým rozsahem a ambicemi geniální. A i když je to stále velmi znepokojující, je to extrémně vzácný podvod Airbnb.

Vyskytly se případy, kdy uživatelé prováděli rezervace a platili (statný) poplatky přes falešné weby vypadající Airbnb. A nenechte se zmást, tyto věci vypadají stejně.

Když zjistí, že nemovitost není k dispozici (obvykle když se objeví) , naštvaně požadují vrácení peněz přes skutečné Airbnb.

Omlouváme se, ale nemůžeme vám vrátit peníze, protože ve skutečnosti nevidíme, že jste provedli nějakou rezervaci…

V tomto okamžiku si oběť uvědomí, že byla podvedena pachatelem zločinu a že provedla rezervaci prostřednictvím falešné klonovací stránky a provedla platbu prostřednictvím falešného terminálu.

Airbnco?

Králičí nora jde ještě hlouběji...

Z neoficiálních důkazů se zdá, že podvodníci chytají lidi do pasti prostřednictvím SKUTEČNÉHO webu. Inzerují nemovitost na Airbnb, host zahájí kontakt a někde v řetězci komunikace (v chatu nebo e-mailu) zločinec vloží odkaz na falešnou stránku.

Co bys měl dělat?

Proti tomuhle je extrémně těžké se bránit.

Na internetu byste měli být vždy skeptičtí. Dávejte pozor na cokoli, co vypadá divně (ať už je to adresa URL webu nebo malý drzý detail) a vždy používejte VPN! Musíte zůstat v bezpečí online.

Airbnb obvykle hraje tvrdý míč a odmítá hostům pomoci, protože za tyto phishingové podvody technicky nenesou odpovědnost. Oběti mohou tvrdit, že je pachatel chytil přes skutečnou stránku, takže je to nakonec vlastně jejich věc. Pokud se vám to stalo, zcela doporučuji bojovat celou cestu a nechat si poradit od právníka.

To znamená, že dobrou možností je provádět všechny online platby prostřednictvím kreditní karty, protože mají tendenci nabízet nejlepší úroveň ochrany proti podvodům a mohou bez jakýchkoli otázek vydržet náklady.

8. Podvod s falešnými recenzemi

Tento další je otravnější než cokoliv jiného a NENÍ specifický pro Airbnb. V dnešní době jsou online zákaznické recenze prvořadé a je téměř nemožné prodat něco, co má méně než 4 hvězdičky.

Znamená to, že žijeme ve zlatém věku standardů v oblasti spotřebního zboží, služeb zákazníkům a pronájmů hotelů? Standard není tak skvělý, je snadné systém hrát.

klepnul bych na to.

V celé Asii (a na mnoha dalších místech) jsou kanceláře plné absolventů, kteří tráví celé dny zapisováním falešných recenzí na Amazonu, Googlu a v podstatě kdekoli, kam se jim to řekne.

Podvod Airbnb do značné míry spočívá v tom, že hostitelé dostávají falešné, pozitivní recenze, aby zvýšili své hodnocení. A i když to může být neškodné, stále vás to může vést k rezervaci hrozné nemovitosti kvůli příliš zářivým recenzím.

Co bys měl dělat?

Hledejte vlastnosti, které mají spousty recenzí a ujistěte se, že profil hostitele je realistický. Zkuste analyzovat, jak znějí a zda vypadají autenticky. Někteří hostitelé jsou tak nedbalí, že jednoduše zkopírují a vloží stejnou recenzi znovu a znovu.

Pokud má nemovitost velmi málo recenzí, může být pro Airbnb skutečně nová. V tomto případě to může hostitel dokonce řešit v popisu a poskytnout vám slevu na novou nabídku (FYI: zacílení na nové nemovitosti může být skvělý způsob, jak najít levné Airbnbs, i když riskujete, že zůstanete v podivné díře).

Kdykoli zanecháte recenzi Airbnb, buďte upřímní a upřímní. Nikdy se nenechte hostiteli zastrašovat nebo emocionálně vydírat, abyste jim zanechali něco jiného než upřímnou recenzi.

9. Podvod s nelegálními výpisy

Kdysi mělo Airbnb prakticky nulová omezení. Každý ho mohl mít v podstatě v každém městě. Dnes?

Ne tak moc.

Ukázat se na Airbnb jen proto, abyste zjistili, že je to nezákonné, to rozhodně není.

Mnoho lokalit zakázalo Airbnbs nebo na ně zavedlo přísná omezení, jako je povolení pouze dlouhodobých pobytů. Zatímco většina hostitelů je v tomto transparentní, podvodníci udělají vše, co mohou, aby obešli místní zákony.

To vedlo mnoho cestovatelů k tomu, aby dorazili na svou rezervaci, ale bylo jim řečeno, že jejich pobyt je nezákonný, což vedlo k přemrštěným poplatkům za rezervace hotelů na poslední chvíli. A v nejhorším případě – můžete se dokonce ocitnout uvězněni v každém zarezervovaném hotelu ve městě.

…fuj.

Co bys měl dělat?

Za prvé: přečtěte si místní zákony!

S trochou googlu můžete snadno najít vše, co potřebujete vědět o pravidlech a předpisech města/čtvrti. Díky tomu je o něco těžší být obětí tohoto podvodu s náležitou péčí. Mějte však na paměti, že některé poplatky, jako je místní daň z obsazenosti, NEJSOU podvod a jsou ve skutečnosti v mnoha městech a zemích nařízeny.

Také: pokud dostanete zprávu od svého hostitele, kde vás nutí, abyste řekli vrátnému nebo na recepci, že zůstáváte s přítelem, nebo jakoukoli jinou povrchní lež: utíkejte! Na výběr je spousta legálních Airbnb, není třeba se zapojovat do stinných BS.

10. Podvod se skrytými kamerami

I když tento podvod nemá co do činění s rezervací Airbnb, určitě je velmi skutečné a velmi znepokojivý podvod. Existuje stále více hororových příběhů o cestovatelích, kteří se objevují na jejich Airbnb a zjišťují, že vše je tak, jak se zdá... objevit skrytou kameru .

Takže v podstatě… opak těchto.

Oficiální politika Airbnb uvádí, že kamery jsou povoleny společné prostory ale POUZE v případě, že jsou předem plně zveřejněny, aby hosté mohli učinit informované rozhodnutí o rezervaci.

Ale jejich politika deff neumožňuje tajné kamery a bohužel je známo, že někteří zvláště nemocní hostitelé je umísťují do znepokojivých oblastí, jako jsou soukromé pokoje a koupelny.

Co bys měl dělat?

Až dorazíte na své Airbnb, začněte hledat!

Zkontrolujte všechny zásuvky, zda neobsahují podezřelé zástrčky, které by mohly skrývat fotoaparát, zejména ve vaší ložnici a koupelně. Můžete také posvítit jasným světlem na detektory kouře nebo jiné zdánlivě neškodné předměty, abyste viděli, zda nevyskočí nějaké varovné známky kamery.

V průběhu let jsme otestovali nespočet batohů, ale je tu jeden, který byl vždy nejlepší a zůstává nejlepším nákupem pro dobrodruhy: zlomil batohem schválený

Chcete více informací o tom, proč jsou tyto balíčky tak zatraceně dokonalé? Pak si přečtěte naši obsáhlou recenzi pro vnitřní kopii!

Závěrečné myšlenky o podvodech Airbnb

Během několika posledních let byla stránka s prázdninovými půjčovnami poměrně dost v titulcích a kvůli těmto epizodám získala poměrně hodně negativního tisku. Můžete najít příběhy o podvodech Airbnb po celém webu .

V roce 2019 generální ředitel Airbnb uvedl, že plánují ověřit všechny zápisy, ale v době psaní tohoto článku se nezdá, že by k tomu došlo.

Ale kde je vůle, tam je cesta. A podvodníky lze určit. Tohle je bitva, do které Airbnb bude muset dál bojovat a vážně do ní investovat.

Takže, jak říkáme, vždy se vyplatí cestovat s cestovním pojištěním, které nabízí cestovní pojištění. Dobří lidé ve Faye to nyní nabízejí, tak jim zažádejte o cenovou nabídku. Pokud jde o vás: mějte oči otevřené, buďte opatrní a cestujte bezpečně!

Aktualizováno v listopadu 2022 Samanthou Sheaovou