Moje zkušenost s reklamací s SafetyWing

Během své poslední návštěvy Bangkoku jsem jednoho rána zjistil, že jsem měl extrémně zvláštní symptom: palčivou bolest očí. Myslel jsem si, že to byl jen nějaký typ séra nebo krému, který se nějak dostal dovnitř, snažil jsem se to smýt a doufal jsem v to nejlepší.

Ale doufat v to nejlepší nefungovalo přesně... bolest se neustále zvyšovala bez ohledu na to, kolik očních kapek jsem použil nebo provizorních očních výplachů. Poté, co nám nedaleký optometrista doporučil navštívit nemocnici Rutnin Eye Hospital v centru města, naskočili jsme do Bolta a nečekaně otestovali moje cestovní pojištění SafetyWing.

Soukromá zdravotnická zařízení  v Thajsku jsou Pěkné  (na druhou stranu ty veřejné jsou bohužel pěkně smíšená taška) a tato specializovaná oční nemocnice nebyla výjimkou. Všechno bylo pečlivě zorganizováno od odbavení až po léčebny a brzy jsem zjistil, že dostávám kompletní oční vyšetření spolu s několika rentgenovými snímky, abych se ujistil, že nejde o hlubší problém.

Naštěstí super přátelský oftalmolog vyloučil všechno kromě podráždění a poslal mě rovnou do čistírny, kde mi pořádně vykoupali pravé oko a pak mě poslali s kapkami na předpis.

A tito kolegové dobrodruzi jsou důvodem, proč vy  vždy chcete cestovat s cestovním pojištěním. Používám Safety Wing a i když jsem musel zaplatit něco málo přes 0 předem, brzy mi byl každý cent vrácen přímo na můj bankovní účet méně než měsíc po podání žádosti. SafetyWing jsem poprvé použil v roce 2019 a nemohl jsem je doporučit více pro jakékoli dobrodružství, které můžete mít na obzoru.

Jak uplatnit nárok

Den po vyřešení mého bizarního očního problému jsem skočil online a začal proces reklamace. Zde je klíčem k tomu, abyste se ujistili, že máte veškerou dokumentaci od svého poskytovatele, a znovu zkontrolujte, zda správně zaznamenal všechny podrobnosti. 

Pro mě to zahrnovalo detaily mých příznaků a fakta o datech a časech léčby. Předložil jsem také potvrzení o platbě z oční nemocnice kopii poznámek, které mi lékař poskytl spolu s receptem, který vydali na super silné oční kapky. Pro jistotu jsem také připojil snímek obrazovky ukazující, že platba byla ve skutečnosti stržena z mého bankovního účtu. 

Vrácení peněz trvalo jen asi tři týdny, což je docela působivé a byl jsem stále turismus v Thajsku když peníze přistály. Před několika lety mi trvalo téměř 3 měsíce, než jsem dostal náhradu od alternativní pojišťovny.  I když vás tým Safetywing může požádat o další informace, nebyl jsem tím, čemu vděčím za to, že jsem při prvním odeslání nároku nahrál co nejvíce dokumentace. Budete také chtít zajistit, aby na všech lékařských záznamech bylo vytištěno vaše celé jméno a datum narození, abyste prokázali, že jste právě neprovedli záznam někoho jiného!!

Poslední myšlenky Samanthy

Stručně řečeno, pamatujte, že když jste na cestách, musíte být co nejlépe připraveni zaplatit předem za nenaléhavé problémy, jako je můj oční debakl. Ale buďte si jisti, že vrácení peněz pomocí SafetyWing je rychlé! To znamená ty nečekané a znervózňující okamžiky strávil v zahraničních nemocnicích nevypálíte na vašem bankovním účtu příliš dlouho díru, když zvolíte SafetyWing 🙂

Pokud se chcete o SafetyWing dozvědět více, podívejte se na naše úplná a podrobná hloubková recenze zde . Nebo můžete jednoduše kliknout na tlačítko níže a přejít přímo na jejich stránky a získat okamžitou cenovou nabídku.

Kupte si kávu !

Pár z vás, milých čtenářů, navrhlo, abychom založili a zavařovací sklenice za přímou podporu jako alternativu k rezervaci prostřednictvím našich odkazů, protože jsme se rozhodli zachovat web bez reklam. Tak tady to je!

Teď můžeš kupte The Broke Backpacker kávu . Pokud se vám líbí a používáte náš obsah k plánování svých výletů, je to velmi oceňovaný způsob, jak projevit uznání 🙂